КДЛ ГАУЗ СО «Областная детская больница», г. Екатеринбург
Какая была задача?
  1. Повысить качество заполнения направлений, исключить такие недостатки, как неразборчивый почерк, нечеткие отметки о назначениях и т.д.
  2. Ускорить приемку биоматериала.
  3. Ускорить работу лаборатории в целом.
  4. Снизить количество ошибок персонала лаборатории.
  5. Автоматизировать отчетность.
Что именно сделали?
  1. В январе 2019 г. проведена подготовка к подключению приборов, обучен персонал лаборатории, проведен запуск системы в полную эксплуатацию.
  2. Всего на первом этапе было подключено 22 прибора, затем, в рамках технического обслуживания, подключены новые приборы – дополнительные, либо на замену устаревшего оборудования. Все работы выполнялись по первому требованию, быстро и четко.
  3. Существенно доработан модуль «Web-лаборатория» под наши задачи.
  4. Значительно доработаны существующие и созданы новые отчетные формы по нашим запросам.
Какой результат получили?
  • Все поставленные задачи решены;
  • Вместо 5 лаборантов на приеме биоматериала работает 3 человека;
  • Повысилась эффективность работы лаборатории: количество образцов биоматериала в день увеличилось с 800 до 950. При этом, количество среднего медперсонала сократилось на 4 человека;
  • Освоена автоматическая выгрузка реестров по платным услугам;
  • Внедрена автоматическая рассылка результатов исследований платным пациентам.
Какие трудности или необычные моменты были в работе или в проекте?
Были трудности организационного характера при взаимодействии с клиницистами, но они не касались качества самой ЛИС, либо вопросов ее обслуживания.

Хочется отметить необычайную отзывчивость и доброжелательность сотрудников компании, гибкость во всех вопросах.