Во многих лабораториях данные уже накоплены в значительном объёме, однако их использование в оперативной работе остаётся ограниченным. Информация поступает из разных источников — приборов, других ЛИС, внутренних отчётов — и часто анализируется с задержкой. В результате пользователи не видят целостной картины процессов и не могут своевременно реагировать на изменения.

Модуль «Мониторинг» решает эту задачу, объединяя данные из различных источников и предоставляя их в режиме реального времени. Модуль собирает данные из базы данных ЛИС, куда поступает информация из программных компонентов системы (модули ЛИС), медицинского оборудования и лабораторных анализаторов. Далее модуль обрабатывает полученные данные и воспроизводит их в виде графиков, диаграмм, таблиц на экране пользователя. О возможностях визуализации информации мы расскажем в следующей главе.

Собранные в едином пространстве данные становятся основой для оперативной аналитики. Модуль «Мониторинг» позволяет отслеживать в реальном времени широкий спектр показателей работы ЛИС в рамках блока ЛИС за сегодня:

Модуль «Мониторинг» поддерживает гибкую систему обновления данных: таблицы и графики обновляются с заданной частотой в зависимости от требований к актуальности информации и нагрузки на сервер ЛИС. При этом обновление происходит в фоновом режиме и не мешает работе пользователя.

Минимальный интервал обновления составляет 1 секунду и используется для простых запросов, например, при отображении показателей работы СУБД. Для более сложных расчётов интервал обновления выставляется больше, как правило, до нескольких минут. Это позволяет сохранить актуальность данных без избыточной нагрузки на систему.

Модуль «Мониторинг» помогает контролировать ключевые показатели работы лаборатории и заранее выявлять возможные отклонения. Важную роль здесь играет TAT-индекс — показатель времени прохождения лабораторных проб.
Система отслеживает все этапы работы с материалом — от доставки до выдачи результата — и уведомляет сотрудников, если сроки превышены.
При этом можно настроить временные нормы: по этапам, услугам, группам услуг, заказчикам или признаку срочности (CITO).

Дополнительно доступна детальная информация по каждому материалу: его текущий статус, пройденные этапы и по какой услуге возникло отклонение по срокам. Это помогает оперативно выявлять «задержанные» материалы и предотвращать нарушения сроков выполнения исследований.

Большой объём данных сам по себе не решает задачи лаборатории. Для пользователей важно, чтобы эти данные было удобно анализировать. В модуле «Мониторинг» эта задача решается с помощью инструментов визуализации,которые позволяют работать с большими объёмами данных, быстро находить закономерности и отслеживать изменения в работе лаборатории.

При работе с большими объёмами данных модуль показывает их в сжатом виде, чтобы пользователь мог быстро оценить текущее состояние процессов. Данные визуализируются в виде тепловых карт, круговых и столбчатых диаграмм, что делает восприятие сложной информации более наглядным и удобным.

Например, тепловые карты позволяют выявлять динамику по количеству исследований, числу пациентов и другим показателям за выбранный период. В свою очередь, мониторинг TAT-индекса даёт возможность отслеживать среднее время выполнения лабораторных услуг и анализировать, как оно менялось в течение года.

Отдельным блоком выступает рабочий стол «Отклонения», который предназначен для контроля показателей, выходящих за пределы референсных значений. Референсные границы настраиваются с учётом принятых норм, например, с отклонением на определённый процент от стандартных значений. Система позволяет одновременно отслеживать как превышение верхней границы, так и снижение показателей ниже нормы.

Отдельным блоком выступает рабочий стол «Отклонения», который предназначен для контроля показателей, выходящих за пределы референсных значений. Референсные границы настраиваются с учётом принятых норм, например, с отклонением на определённый процент от стандартных значений. Система позволяет одновременно отслеживать как превышение верхней границы, так и снижение показателей ниже нормы.

Более того, пользователь может самостоятельно настроить переченьотслеживаемых показателей в зависимости от задач лаборатории, включая патологические и критические значения.

Дополнительно доступна детализация по каждому случаю:

Найденные закономерности особенно хорошо видны при анализе данных за длительный период. В модуле «Мониторинг» для этого предусмотрены отдельные блоки: ЛИС за месяц и ЛИС за год.

На уровне месяца можно анализировать среднюю активность лаборатории по ключевым этапам — от регистрации до выдачи результатов — и выявлять пиковые нагрузки в течение дня. Дополнительно доступны данные по структуре услуг, наиболее востребованным исследованиям и распределению объёмов.

Годовая аналитика представлена в формате тепловых карт, которые позволяют оценить интенсивность работы лаборатории, количество обслуженных пациентов и динамику патологий. Такой формат помогает выявлять долгосрочные тренды, включая сезонные изменения, и использовать эти данные для планирования ресурсов.

Модуль «Мониторинг» изначально разработан с высокой гибкостью, позволяющей адаптировать интерфейс под потребности конкретной лаборатории. Пользователи могут как корректировать существующие формы и графики, так и создавать совершенно новые представления, актуальные для их работы.

Например, один из наших заказчиков использовал модуль для контроля состояния интеграции с его медицинской информационной системой. При сбоях в интеграции графики сразу сигнализировали о проблеме и показывали объём несинхронизированных данных.

Другой пример связан с финансовыми показателями. Мы создали индивидуальные графики и таблицы, которые позволяли заказчику отслеживать данные по различным временным интервалам, врачам и источникам оплаты.
Каждому пользователю доступен Пользовательский рабочий стол, который можно настраивать через виджеты — графики, диаграммы, тепловые карты и другие элементы. Настройки сохраняются за учётной записью и остаются доступными на любом устройстве.